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企业 求助】成都店堂文化遭消费多次投诉,求助。无处理结果来源:问政四川 网友:问政网友  2023-11-06 22:08 已回复

成都店堂文化传媒有限公司无证经营旅游行业,欺骗广大消费者,至今为止已经有很多人都上当受骗了,已经反馈到成都12345,处理的工作人员表示公司已不在营业执照登记地经营,联系不上人,我可以提供公司客服联系电话:1822***3501。有查到9月份也同时有人上当受骗,工作人员是已经联系上公司处理过这样类似的事情,肯定会有一些基础留底的吧,还有营业执照上的实名信息可以查,不可能说因为换了一个地方就联系不上人的,该公司此欺骗行为极为恶劣,已经严重的影响了成都的风气。上当受骗的人数还在日渐增多,希望有负责人可以严查,严惩该公司,给广大上当受骗的市民一个回复,谢谢



官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-11-09 14:13

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局锦官驿所现场检查,成都店堂文化传媒有限公司未在注册登记地址经营,依据《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定,锦江区市场监督管理局已将该公司列入异常名录。因无法联系上被投诉方,故无法组织调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的,终止调解: (一)投诉人撤回投诉或者双方自行和解的; (二)投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的; (三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的; (四)经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的 (五)自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的; (六)市场监督管理部门受理投诉后,发现存在本办法第十五条规定情形的; (七)法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形。有关规定,调解终止。 建议您可通过司法途径处理进行维权。
以上情况前期工作人员已与您联系,您表示知晓。感谢您对我们工作的支持和理解。

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