1.花费1280元/人的费用报名旅游团，而同行的人却花了880元/人报名，一路还有600，680各种价格，玩的天数和吃住没有任何区别，而他们也不能合理解释我多花的钱作用在哪里，只是拒不退差价。
2.承诺我报的团是10人小团，去景区走VIP通道才会贵一些，去了却是20人的团，景区排队1h，由于没享受这些服务，我要求按普通团费880退差价，却拒不退还。
3.在旅游途中强制交保险和其他费用共计290元，为引导我报名，在付款前他们对这项费用闭口不提，我曾问也问过这项费用，他们却误导我说一价全含（含在1280元中）。
4.随意安排与旅游无关的活动，一路购物推销不下十次，不买便遭到导游恶意讽刺和挖苦，侮辱我的人格。