关于之前发了一篇购买蜜蜡吊坠要求退货的投诉。我澄清一下,商家所承诺的30天无理由退换属实,我是在没有联系商家的情况下发的帖子。商家在销售过程中从未提及过支持当地经济发展。我是因为回来在网上看到很多负面消息心里有所担心,就发了帖子。商家今天主动与我联系了,已经完成退货退款事宜,我对蜜蜡售后人员的服务和态度都非常的满意。感谢问政四川的重视,感谢阿坝州旅游部门的帮助,感谢松潘旅游综合执法局的协调。希望在阿坝州政府的带领下,阿坝州旅游会越来越好。
您好!
您在2023年11月6日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持,今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力度,把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境,非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2023年11月6日