官方回复

回复单位：遂宁市政府服务热线中心来源：问政四川 回复时间：2023-11-07 15:07

网友：
你好，你反映的问题已收悉，经市信访局调查核实，现将相关情况回复如下：
经核实，你反映问题不属实。一是市群众接待中心工作人员9:00之前均已到岗。二是你们一行20余人于9:45左右欲进入接待大厅，安保人员根据《信访工作条例》相关规定，要求你们推选5名代表进入。三是你们在沟通期间，其中一名代表到接待中心窗口向工作人员提出递交纸质信访件相关事宜，工作人员按程序告知该名人员在信访件上留下联系方式后投入大厅内的信箱，工作人员将会按程序进行处理。四是你们与责任单位沟通后，于10:21前往接待中心窗口向工作人员反映你们的诉求，接待中心窗口工作人员按程序现场接待了你们，并向你们进行了依法逐级走访引导和劝解工作。五是市群众接待中心内外均有实时监控、音频为证。综上所述，你投诉的问题不属实。
欢迎对市群众接待中心工作提出批评意见，敬请监督。