本人于2021年底购买于海伦堡玖悦府一期商品房，同批次隔壁已经交房入住，本以为海伦堡能够慢工出细活，但如今呈现出来的粗制滥造，偷工减料，视2000多户购房者权益于不顾。明面上看到的地下室地面凹凸不平，地面墙体渗水，吊顶墙体开裂；楼体外墙脱裂，连廊扶手晃动，墙体掉落；楼体台阶破损不堪；公区配套敷衍了事，毫无绿化设计；在不通知业主情况下私自修改报规图；明面看得到问题不一一列举，由此可见在看不到的地方如何偷工减料；甚至在购房后三年还有钉子户，影响产权证办理；在我们多次与开发商沟通无果情况下，恳求有关部门引起重视，下场协调解决。如今开发商依旧是敷衍了事态度态度，拒绝解决问题。若本小区2000多户购房者权益得不到保证，我们将依法维护自身权利。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、万安街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查核实，该项目目前还剩余1户农房未签约，其位于项目边缘位置，不影响开发进度。万安街道和开发商一直在积极的与未搬迁农户洽谈中，力争早日与未搬迁农户达成协议。
经核实，关于项目因拆迁进度缓慢房屋可能延期交付，耽误办理产权的问题。经了解，您与开发企业签署的《商品房买卖合同》中对产权办理期限有明确约定，开发企业应按照合同在约定期限内办理产权，若超出合同约定期限尚未办理产权的，您可要求开发企业按照合同约定承担其违约责任。公园城市局已督促开发企业加快施工进度，按照约定向您交付达到合同交付条件的房屋。
关于项目销售期间未告知完全项目不利因素的问题。经了解，不利因素由开发企业根据项目具体情况编纂，同时开发企业应在销售期间在项目现场进行公示，并纳入合同约定。若您认为开发企业未告知重大信息，或不利信息告知不真实、不准确，具有欺诈性或存在重大误解，导致购房人在违背真实意思的情况下签订购房合同，购房人可根据《民法典》第一百四十七条、第一百四十八条之规定请求撤销，但该项请求依法应当通过诉讼途径解决。
关于项目房屋施工与沙盘不符的问题。沙盘仅作为销售期间对房屋位置、小区总平、周边道路等大致展示，并不作为房屋实际交付参考依据，房屋交付均以合同约定为准。若购房人认为开发企业制作的沙盘涉嫌虚假宣传，建议收集相关线索资料向市场监管局反映。
关于小区没有围墙的问题。经核实，该项目于2021年7月16日取得建设工程规划许可证，根据其建设工程规划许可证附图显示，该项目住宅部分未设置围墙。
关于小区绿化品质、呈现效果等问题，经核实，该项目还未申请规划核实，规划核实必须符合规划审批要求。已向建设单位实施约谈，要求建设单位重视业主诉求，务必按照《民法典》和《城乡规划法》，依法依规行使和保障业主权益。
关于项目质量问题。公园城市局工作人员已督促开发企业尽快进行核实处理，开发企业承诺对反馈的质量问题将进行全面排查并整改，保质保量交付。公园城市局已组织购房人、开发企业进行三方协调，已要求开发企业高度重视购房人诉求，切实履行主体责任，建立与购房人长效沟通机制，继续积极和购房人就关注的问题做好进一步沟通和落地实施，同时公园城市局将持续关注购房人代表与开发企业沟通协调的情况。
以上情况已于2023年11月8日告知。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
