本人在四川旅游期间,被导游带到西部珠宝文化创意中心购物,强制性购物,说是支持他的工作,花2860元买了平安扣一个!当时说买了不喜欢后期可以退,从购物到现在过去10天时间啦,对方“成都贵玺珠宝有限公司”也以收到了我退回的“平安扣”,但是对于退款不予理睬,请予以解决,维持良好的旅游环境,也给四川留下好的印象!
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:工作人员于2023年11月09日与您电话联系,您称已退款。
以上情况工作人员已于2023年11月09日11:12与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局金泉所:87509800进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!