【3.15 投诉】疑似被欺诈套路购买玉器来源：问政四川 网友：Zhh320421  2023-11-01 20:40 已回复

尊敬的乐山市委、市政府领导，您们好！
我是一名安徽游客，2023年10月25日至31日来四川旅游，先后游玩黄龙、九寨沟、峨眉山、乐山大佛，最后在导游的带领下来到乐山这家博物馆，导游说他没有业绩提成买不买无所谓。简单观光后，让我们在一间房子间里休息喝茶，先有服务员讲解茶文化，说讲完后就说会有懂玉石的老师来讲玉，后来又说那个玉老师不来了（说太忙了），让他们的供货商的小老板来讲。过一会儿，来个年轻小伙子，说话紧张结巴，说他叫李*，自己学的是玉石专业，虽然年轻但是懂玉不多，从小就跟着阿公（阿公叫李*厚）学习玉知识，认玉。知道我们这是最后一站，也购买一些产品，不指着我们这个团再买什么东西，只给我们讲解怎么分辨玉，问我们有没有兴趣听，大家都被勾起了兴趣,等着听他讲怎么辨别玉，保养玉，具体有什么方法等等，讲那种平时销售不会讲解的东西，看着很真诚的样子，没说两句就会问问大家感受如何，我再说会儿会不会烦之类的话。看着他很生疏但是努力讲解的样子，我们大家都很支持他信任他，都表示愿意听他继续讲下去。也许正是这种表演出来的真诚让我们被套路了。讲解中让我们如果觉得他讲得好，就多鼓掌，他爷爷在监控里看着他，员工也在看着他，我们鼓掌他也有面子。然后就带我们看他家的玉和翡翠，讲最有特色的是他们家的金银错,说这是他们家专门申请的专利，花了几百万，从设计图案和尺寸都是请台湾大师专门设计的，他们说外国人来了都是成套买。特别感谢我们认真听他讲解，他不指望我们
买多少钱的东西只为交个朋友，说自己叫李*，刚来几天，名片还没印好。他从小到大最不缺的就是钱，过来就是看看，今天遇见就是朋友就不会让我们失望。今儿这个他们家独家纯手工的十二生肖玉镶金，他阿姐设计的原价8800元一个，直接1800元给我们,服务员就上去阻止他，他说我还没有这个权利了,说你不管,并且让服务员不要给他爸说，给服务员说你们的提成一会儿我给你们。从他的穿着来看一身大牌，我们就相信了，我直接买了2个玉镶金的墨玉生肖，还大方的送了没人一个芦吊坠。看他都这么真诚，我们就痛快的付钱了。

他看到我们爽快的购买，又把我们带到贵宾室，说是他大哥的专门接待的房间，把他阿妈设计的一对双喜（刚才也给我们看来，说是阿妈专门在他大哥结婚时设计用的），便宜给我们，因为他第一次卖掉东西，他阿公很高兴夸他有出息，所以便宜卖给我们。原价188000元，现29999元便宜给我们，就当交个朋友。

我们团里别的游客也买了，可是我们的毫无保留的信任换来的却是被骗的结局。买完后我高兴的给朋友讲看，不想来过的朋友说这是套路，都是这个卖玉的流程，有的说是老板的女儿有的说是儿子，都是一个路数。这才恍然大悟，自己被骗了。现恳请乐山市委市政府帮助我们，将欺诈购买的产品还给商家，退给我们的现金（当时讲不满意可以无条件退货）。

大美四川，佛教道教圣地，真心不希望被这样的商家商户亵渎！感谢乐山市委市政府帮助我们，期待我们再次游历巴蜀大地！

官方回复

回复单位：夹江县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-21 11:18

网友：
您好！您的留言我局已收悉，经调查了解，现将有关情况回复如下：
我局收到该留言后，立即前往夹江博雅艺术馆（原峨眉侏罗纪翡翠馆），对经营证照和经营情况依法进行了检查。经检查，该商家相关经营证照齐全，商品实行了明码标价，并能提供相关玉石检定证书。
我局执法人员现场对该商家进行了法律法规宣传教育，要求其在今后的经营活动中必须按照《价格法》等法律法规和行业规定，严格落实明码标价，合法、守法、诚信经营。
我局执法人员电话联系您，您表示该商家已于11月5日为您办理了退款事宜，您反馈的问题已解决。
我局也在此提醒，如遇到类似情况，可直接联系商家进行处理，或通过12315投诉举报热线等方式进行维权。
感谢您的留言。

夹江县市场监督管理局