【企业 投诉】投诉开发商成都天投创新园区建设投资有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-01 19:54 已回复

投诉

各位领导你好：

我在此举报开发商成都天投创新园区建设投资有限公司店大欺客，大搞利益输送，漠视观澜9号云岸购房者的生命安全，商品房观澜9号云岸交付中多项工程存在违法违规行为，交付结果存在多处重大质量问题。

一、楼板地面的严重质量问题：楼板地面违法注浆。竣工验收后私自对楼板大面积注浆，工程部经理明确的回答是施工单位私自行为，开发商在我们发现后才告知施工单位停止施工。此外业主要求出具相关的书面资料，特别是注浆方案、钻孔深度，有无伤害楼板钢筋砼的相关手续资料和施工检测报告，成都天投创新园区建设投资有限公司至今未提供。以上说明开发商成都天投创新园区建设投资有限公司和施工方十九冶在观澜9号云岸项目施工过程中存在重大违规行为。

        二、地下室严重漏水渗水，防水施工质量极差。23年成都夏天雨季中，观澜9号云岸项目负二层地下室出现多处触目惊心的漏水情况，地下室靠回填土一侧全部漏水渗水。之后施工单位草草私自对钢筋砼剪力墙打拆钻孔注浆，结构修补。面对业主要求对漏水渗水的墙段回填土全部开挖，检查隐蔽的施工材料、保护层漏水点钢筋砼、施工工序、回填材料与方式等是否合理合规的要求。成都天投创新园区建设投资有限公司选择视若无睹，至今未提供任何有效材料和证据。同时成都天投创新园区建设投资有限公司伙同施工单位在竣工验收后隐瞒重大质量问题的事实，阻扰业主发现问题和业主跟踪已发现问题，不让业主进小区看房，短时间集中人力物力掩盖事实，用乳胶漆重新粉刷整个地下室妄图了事。但整个过程中，地下室严重的漏水程度和成都天投创新园区建设投资有限公司始终含混其辞的态度已经表明了，其中一定有巨大的猫腻，严重的质量问题往往是由大量的偷工减料造成的，望相关单位彻查。

三、电梯安全不容忽视。在成都天投创新园区建设投资有限公司争取了业主代表开放日后，按照常理来说开发商应该在业主日前做足了临时补救工作。但荒唐的是，竟然在开放日业主代表正在参观时，小区的电梯出现滑梯，把业主代表困进电梯半个小时，期间无任何信号和通风设施。而且之后陆续收房的几天内不同楼栋的不同电梯都频繁出现了大幅度摇晃、异响、滑梯等现象。其多项运行指标据不满足“GB/T 10060-2011 电梯安装验收规范”的要求。足见成都天投创新园区建设投资有限公司及其分包单位存在非常严重的渎职失察和不合格作业。这样的业余的施工和安装无异于草菅人命，一定是该公司在项目中存在严重违法违规行为，使用了根本不合格的材料和不满足要求的施工安装团队，拿业主的生命当做自己在工程上敛财的垫脚石。

四、差异化对待。观澜9号云岸单价最贵，但施工单位施工的质量和配套水平最差。同期成都天投创新园区建设投资有限公司其他项目的大门绿化等均有成都天投创新园区建设投资有限公司领导批准追加投资、整改提升。而观澜9号云岸业主反馈的任何情况，该公司均无领导出面协调解释，面对业主讨要说法，该公司的工作人员甚至出言讥讽和侮辱业主，妄图激怒业主和扩大事端。之后更是采用欺骗和公然违背承诺的手段拖延时间。同时业主验房后也大面积暴露出房屋有多项问题，一个清水房甚至能验出近百项房屋问题。然而成都天投创新园区建设投资有限公司面对这些反馈依旧采取漠视不理的态度，情况丝毫没有改善的迹象。

五、入户电线线材不达标，入户电线材质不符合国家规范，业主生命安全存在重大隐患：该项目的进户线缆采用规格为600227IEC01（BV）材质的线缆，本小区由一类和二类高层住宅建筑组成，入户电线敷设方式为吊顶内桥架安装。根据住宅建筑电气设计规范-JGJ242-2011第6.4.3条文解释（明敷线缆包括电缆明敷、电缆敷设在电缆梯架里和电线穿保护导管明敷。）此方式属于明敷设。根据住宅建筑电气设计规范（住宅建筑电气设计规范-JGJ242-2011）第6.4.3、6.4.4、6.4.5和国网四川省电力公司文件的相关要求，本小区高层入户电缆明敷设时应使用低烟无卤阻燃型的WDZ-BYJ规格电线。在高层火灾中，造成最多伤亡的是建材燃烧后产生的毒气而不是火灾本身。而成都天投创新园区建设投资有限公司采用的不合规廉价线材，在燃烧后就会产生剧毒气体，在突发灾情中酿成惨重的代价。这可以彰显成都天投创新园区建设投资有限公司面对利益就可以轻易践踏业主的生命安全，其中开发商和监管单位难辞其咎，望严查相关责任人。

在观澜9号云岸暴露出来的诸多问题中，成都天投创新园区建设投资有限公司完全透露出一副店大欺客的地头蛇做派，其水平之业余，态度之恶劣，行为之龌龊让人不得不质疑在整个项目中充斥了违法违规行为。用廉价的材料和低素质的分包为他们自己的种种利益输送“开源节流”。作为市属国企，这样的害群之马是个例，还是本来成都天投创新园区建设投资有限公司就是这样的企业文化和一贯工作作风？请各位领导体谅我们老百姓的苦楚，我们观澜9号云岸的业主大都是对成都充满了热爱，并为这个城市付着出自己的智慧与劳动的年轻上班群体，他们来到这个城市已经付出甚至掏空六个钱包的代价。请领导们不要再在让无良的开发商再欺凌我们，保护我们的合法权益，彻查其中的违法违规情况，还天府新区一个朗朗乾坤。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-11-02 17:27

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-11-09 15:52

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、天投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映内容与事实不符，项目已依法取得竣工验收备案及交付使用备案手续，项目地基基础和主体结构不存在质量问题。您反映的其他质量瑕疵问题，天投集团核实属实的，将严格按照有关工程和产品质量规范标准进行修复整改。如您对个别问题还有疑虑，希望购房人和开发商能够本着友好协商、互信互惠的原则加强沟通，共同解决好分歧与问题，感谢您的支持。公园城市局已督促开发企业全数排查进行整改，同时要求将整改情况及时告知购房者。公园城市局将继续跟进后续质量问题整改情况，督促责任主体单位整改到位。
以上情况已于2023年11月6日告知您。