【医疗 投诉】四川省人民医院挂号超过24小时不能退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-01 11:11 已回复

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理。
比如今天预约明天10点号，过了今天10点就不能退费了，而确实因故无法就诊，还不能提前一天退费就很不合理！并且相关支付平台并未提前注明或者弹窗说明挂号24小时内不能退款

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-11-01 15:13

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-11-09 16:51

您好，收到您来信后，我委高度重视，立即责成四川省人民医院核实处理，现回复如下。
据反馈，根据医院《退号管理规定》，患者如符合退号要求，可携带相关挂号凭证至门诊一站式服务中心15号窗口办理，医院将以现金方式退还相关费用，在办理退费过程中如您有疑问，可拨打电话87394241。
医院工作人员第一时间与患者取得联系，均无法接通，故无法核实相关情况！