在网上订的2880川西旅行团，费用只包括住宿和车费。旅行途中一直让司机强行加住宿费1100
，因为没有加钱旅行第三天强制甩客。而且不沟通，也不退钱
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文化体育和旅游局高度重视，立即进行调查处理现将有关情况答复如下：
经调查，1、“旅行中途增加住宿费1100”。由于是旅游旺季，谭女士是单人出行，团上其他客人是双人出行，所以需要补交单房差。在出发之前旅行社已经提前告知谭女士如果拼房不成功，需要补单房差1100，有微信文字记录。合同内容以及行程内容里面都是有备注，并不是没有提前告知谭女士。
2、关于客人反应的因为没有加钱司机强制甩客。10月8日早上，谭女士自己提前离团，司机一直劝说客人，客人拒签离团协议，司机不能强制要求客人继续走行程，客人坚持自己坐车回成都，不是旅行社让司机丢下客人。
我局认为旅行社方无违规行为。
以上情况于2023年11月3日16时，与您回复，您已知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2023年11月3日
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