【其他 投诉】东部新区中粮湖光锦云的房子，无法备案，不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-26 11:09 已回复

领导，你好。我购买成都东部新区的中粮湖光锦云的房子，交了首付。开发商不备案，不退款。请协助我办理退款事项。

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-10-26 13:42

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，目前正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：成都东部新区公共服务局来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 17:32

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区公共服务局进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，湖光锦云项目由于销售价格波动巨大暂时无法办理备案，对于您的退款诉求，由于双方签订了购房合同，您可与开发企业协商解决。公共服务局已督促开发企业严格按照合同约定履行相关责任。
以上情况已于2023年10月31日16时09分，16时54分，与您电话联系，您中途挂断电话，故通过平台回复您。

成都东部新区公共服务局
2023年10月31日