1. 虚假宣传，隐藏消费，欺骗消费者
1.1 行程单标题标注有无人机跟拍，搞文字游戏说详情没有。拍照的露营椅也全程没有提供（图 1和图 2）
1.2 行程附赠妆造拍摄，实际情况妆造单独收费（图 3）
1.3 订购前一再与旅行团客服确认额外付费内容，泉华滩景点还是要求有额外的上山费（图 4）
1.4 第一天晚上的住宿酒店是好摄之途，根本不在行程单里面，也不在候补酒店名单。理由是酒店满房，旅行团单方决定，没有我们进行提前沟通（图 5）
1.5 第一天的行程里塔公草原也没有去（图 6）
1.6第二天的住宿同一家酒店给分开安排，一个新的一个旧的，让我们同行的自己选
1.7第三天的行程里，有3 个景点，分别是子梅垭口、甲根坝乡、新都桥。只去了1 个子梅垭口，然后剩下2 个景点就是返程途中路过，司机到地方也没有提，也没有让下车游玩。等于说第三天早上只去了 1 个景点就直接返程了（图 7）

2.行程安排不合理，旅行团与司机没有提前做好沟通，导致没有按照行程单上的完成
2.1 司机午餐费用，没有提前和司机说明。司机要 100 元，行程单上写的 80 元。都出发了还要去协调。
2.2 第一天的景点安排，行程单明确写了鱼子西与天空之城，我们的行程再次与司机不一致，中间再次与旅行团客服沟通，这两个景点一会儿说都去，一会儿说二选一，实际上跑了一天根本没有时间完成全部景点，最后鱼子西没有去到，旅行团临时要求塞在第二天早晨，第一天我们到高原，身体不适，拒绝这种不合理安排。（图 8—图 12）
2.3鱼子西的上山费是包含在团费里的，这个费用客服没有跟司机说明，司机当时在车上问我们索要这笔费用，后面客服和司机进行沟通后，表示是误会一场，其实是司机的合同跟我们合同费用显示不一致。但是最后鱼子西因为行程安排不合理的原因也没有去成。（图 13—图 15）

以上问题我们没有任何理由能够包容理解，花了钱出来玩不是做慈善。

诉求：退还 40% 订单款

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