官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 11:03

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区住房建设和交通运输局、东湖街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
中港广场项目中有部分房屋为保障性租赁住房，区住建局已告知该项目运营单位按照民用水电标准收取。您反映关于多次遇到不明身份人员进入保租楼层发放违法小卡片物业办事不到位、开启了梯控后仍不能保证租户人身财产安全等问题，根据四川省物业管理条例第七条，由街道办牵头处理物业和业主的矛盾纠纷。
关于您反映的问题，经了解，社区已告知物业认真履职，严格落实外来人员登记和核实工作。 若您还有疑问，可到街道或社区反映，联系电话：028-84537668，感谢您对我们工作的支持和理解。