我和朋友于2023年10月11号跟团到九寨沟旅游.被导游带到塔马珠宝，购买了和田玉2枚，共记7960元，后又被带到德勒达格，购买药材共计9720，有付款记录为证，回来后发觉这个价格远高于市场价格。诉求：恳请监管部门出面，联系商家退货退款，树立四川阿坝一心为民良好形象，还游客一个公平的购物环境，望有关部门尽快处理，辛苦你们了，谢谢
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟投诉》的来信后，我们非常重视，赓即转交相关单位安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好！您留言反映关于购买到的玉石退货退款求助的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔马旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2023年10月30日，通过微信转账向您全额退款7960元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。
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