领导，您好！我是仪陇县宏德中学附近的居民。近期使用手机出现通话中断，信号不好等情况，中国移动回复的是：信号被屏蔽了，中国移动公司无法处理。那么请问一下相关领导：
1.信号屏蔽之前为何不对信号覆盖区域的客服提前通知？
2.作为中国移动的客户，如期与电信部门签订了使用协议且支付了相关费用，业务的使用权益应该受到保护，如果因为信号不好给出行、业务来往、购物、生活就医等造成的损失如何处理？
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的市民朋友您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，已安排专人为您查证。目前工作人员正在处理中。感谢您对中国移动的理解与支持
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
