前几日到四川旅游购物体验差以后向该平台求助，得到积极回复并且售后人员主动与我联系，积极履行30天内无理由退货的承诺，积极配合退货退款，我对平台相关处理人员商家售后人员的服务和态度非常满意。感谢松潘县综合执法局的帮助，对于阿坝州旅游部门的办事效率，我感到非常满意，在此真心感谢。
您好！
您在2023年10月18日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力
度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2023年10月19日
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