【其他 投诉】天府万汇中心项目虚假宣传诱导消费高评高贷违规来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-17 09:52 已回复

本人投诉天府万汇中心虚假宣传诱导客户成交付定，并存在高评高贷违规行为。
本人于 23 年 9 月在简阳万汇中心置业顾问忽悠诱导说有地铁口在万汇中心门口，并 宣称首付一万就可以买房， 遂交付了一万购房定金，其后经向地铁及规划相关部门了解并没有文件规划有简阳南站地铁口到项目门口，又经向住建及银行相关部门了解，高评高贷属于违规行为。综上原因本人提出退房退款，经多次沟通未果，并向相关本部投诉后也不予受理，特再次投诉望领导督促相关部门引起重视积极查办处理。

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回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-10-17 14:40

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-10-20 18:59

网友：
您好！您反映万汇中心虚假宣传、哄骗成交及违规操作的问题收悉。我局高度重视，并立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
一是涉及虚假宣传，您可提供相应证据向市场监管部门进行投诉举报；二是哄骗成交及违规操作的问题，因涉及金融政策，您可提供相应证据向金融监管部门（人民银行）进行投诉举报；三是如您认为企业涉嫌违规销售，您亦可提供相应证据向我局房产保障中心进行投诉举报。四是您要求退款退房的问题，建议您依据您们双方已签订的合同协议为依据双方协商解决此事，若协商不能达成一致，建议您通过司法途径维权。
以上情况，简阳市住房和城乡建设局工作人员已于2023年10月20日与您联系，但无人接听，若有未尽事宜，请来电咨询：028-27220207。

简阳市住房和城乡建设局
2023年10月20日

官方回复

回复单位：简阳市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-24 13:56

网友：
您好！感谢您的留言！您所反映的问题，简阳市市场监督管理局高度重视，立即责成第一市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映万汇中心开发商虚假宣传地铁问题，我局于2020年9月14日对成都中弘信置业有限公司开发的“万汇中心”项目虚假宣传问题进行了立案调查，于2021年1月22日依据法律法规对成都中弘信置业有限公司作出了行政处罚（简市监罚〔2021〕39号），并按国家相关规定进行了公示。同时，对成都中弘信置业有限公司在“万汇中心”对外销售活动中作虚假宣传问题，我局已按法律法规予以责令改正。您反映成都中弘信置业有限公司在后续销售“万汇中心”的经营活动中仍存在虚假宣传问题，我局于2023年9月22日对该问题进行了调查核实，根据您提供的相关证据并结合现有调查结果，不足以证明成都中弘信置业有限公司存在虚假宣传问题，故我局不予立案调查。
针对您要求成都中弘信置业有限公司退还1万元购房定金的问题，经协调，该公司只同意退还您5千元，但您对此表示不认可，坚持要求该公司全额退款。因您们双方分歧较大，无法达成一致意见，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四款规定，我局依法终止调解，为维护您的合法权益，建议您通过司法诉讼途径解决此事。
以上情况，简阳市市场监督管理局已于2023年10月20日10时23分再次与您沟通解释，您表示知晓。
特此回复！
简阳市市场监督管理局
2023年10月24日