【企业 投诉】沿滩晶泽汐樾业主至今未见过前期物业合同来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-16 12:07 已回复

我是沿滩晶泽汐樾小区业主，小区共有业主1500多户，物业公司是四川丽都物业管理有限公司，2020年收取物业服务费和其他费用至今，小区业主未见过真正的前期物业服务合同，物业公司不仅不公示，并且业主多次通过到办公室索要，电话索要，仍然拒绝，而且是向12345举报，住建部门明确回复可以复印查询。根据民法典和物业管理条例、四川省物业管理条例相关要求，业主有知情权和监督权，并且业主作为消费者，对消费事项有知情权和监督权，物业收费就是根据建设单位和物业公司签订的合同为法律依据，业主都没有得到真正的前期物业合同，都不知道相关内容和条款，物业怎么能向业主收取费用呢。

拒绝理由有以下：物业公司工作人员亲口说的话，建设单位和物业公司签订的前期物业合同属于商业机密，物业公司自己制作的单方面给业主的合同也算前期物业合同。

   诉求：职能部门对物业公司不给业主真正的前期物业合同，也不公示，但却要向业主收取各自费用的行为进行认定和处罚，让业主得到真正的前期物业合同，了解相关内容和条款，保障业主的合法权益，保障消费者的合法权益。

官方回复

回复单位：沿滩区信访局来源：问政四川 回复时间：2023-10-17 09:35

网友，您好！
您的留言已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：沿滩区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-10-18 10:43

网友：
您好！您反映的问题，现由沿滩区住房和城乡建设局回复如下：
经核实，前期物业合同属物业公司和开发商之间的合同，不应给予小区业主。业主与物业签订前期物业服务协议原件，业主与物业各持一份，如业主的前期物业服务协议原件丢失可到物业复印。
感谢您的留言。