本人于2023年10月14日在高德地图标注成都市郫都区犀浦恒山北街13号购买苹果15PRO。

1.在确定需要购买手机后，店员继而马上给我推了苹果终身svip办理服务，拿出一张纸，在上面用笔一项项罗列了很多成为终身svip的好处，语语速很快，说只要我每天只要6元就可以成为终身会员，然后售后说得到苹果官方联保和认可。支付会员费用的时候，引导我开通花呗支付了4380元，且并未开具收据或者发票。

2.店员忽悠消费者，避重就轻，误导消费者说这是苹果官方出的会员，这是诱导、欺诈行为。保修不是官方的保修，产品不是官方的产品，说可以在店里选价值约2000的东西赠品，这2000元的东西，手机壳、充电头等均不是苹果产品，但却标价虚高，完全不是正常售价，甚至连店都不是苹果官方店或者授权店，故意使用苹果LOGO作为门头招牌，欺骗消费者。

3.提出想要退会员，要求必须高价购买当时所选的赠品，并且退会员也要收取费用。

4.目前是购买手机未开发票，没有店铺名字，只有一个苹果LOGO， 对于此店铺严重怀疑。而且网上已经不是一起这样的案例了，太多人上当受骗，希望政府部门能切实帮助消费者全额退款，遏制并且处罚这种不良商家。