我是成都郫都区居民，年逾7旬，我的老年公交卡因我长时间在外地没年捡，2023年10月13日下午到郫都区交通局（一中对面）办理年捡事项，手续完备，值班人员（女）办理完后交给了我，并没说什么。2023年10月15日当我在地铁7号线第一次使用时被告之”列为“黑名单“。突如其来的”黑名单“令我一头雾水！

    投诉要点：1 、经办人员为何没告诉我任何事情？

                     2 、有关职能部门在弄清事实后给一个合理解释。我是无过错方，应给一个合理解决办法。