【贪腐 求助】被收取高额电费投诉无门！！！来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-14 15:57 已回复

成都今年的商业用电电费梯度6角到8角多不等！我们店铺50平米左右夏天用电1200度左右。今年最高梯度在2月份，夏天的时候只有6角多一度，按照电力公司收电费算最高一个月算也就800元左右！可是门卫代收的这种乱收费，直接来收1700元。常年持续如此，多家商铺多次协商无果（收费人员蛮横回复：可以告我，不予协商！），投诉12345.12315都没有得到合理的解决！真是无语，都是辛辛苦苦血汗钱！却投诉无门，电力公司也表示无语，说是好多这样被乱收的情况，他们也只能收正常市价的电费，没有执法权！这到底该怎么办呢？？

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回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-10-16 11:09

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区东升街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-10-19 14:24

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区东升街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，该小区为老旧小区，小区内已更换为智能电表，但商铺的智能电表需商铺业主支付费用才能改造。对于您反映收费员代收电价高于普通电费的问题，经查因是代收电费每户商铺要承担总表与分表和之间的线损，故高于理论电价，且电价是商铺业主与收费员进行协商达成的，如需调整，商铺业主可与收费员进行协商处理。