成都乾云通电子商务有限公司 抖音上以直播的方式开展 TikTok 跨境电商培训课程广告,我于2023年10月7日在抖音上观看了直播,该公司员工李*君自称商学院院长,一对一全程教学,并提供铺货源、物流、仓储的第三方资源途径。保证30天内没有收入可以退款。在他引诱下,我通过他提供的银行账号付款了4599元,紧接着就催促我跟她签合同,我说今天大家都下班了,明天签,她以今天的工作必须今天完成才能下班为由,诱导我签下合同,第二天我查询了一下该公司,发现该公司涉嫌欺诈被多人投诉,欺诈过程且跟我的经历如出一辙。立即找李*君院长要求退款,被其以我已经签署合同为由拒绝,说只能退给我百分之七十的费用,该公司虚假宣传,恶意欺诈消费者。且该公司经营范围内也没有开展教育培训的资质,属于超出核准登记的经营范围从事经营活动。请市场监管部门按照《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的相关规定,对该公司进行处罚。帮我追回我的被骗的学费。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员经了解,商家正在与您沟通协调中。
以上情况,工作人员于2023年10月18日11时06分与您联系,您表示知晓。