【医疗 投诉】四川省人民医院微信预约挂号不能退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-14 10:40 已回复

日前预约四川省人民医院儿科，由于小孩有课无法到医院就诊！提前一天也无法操作退费，四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，这个太不合理。由于周六未有其他医生可供预约，只有专家坐诊，希望医院可以改进退费措施。

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-10-17 09:32

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-10-24 10:00

您好！收到您的来信后，我委高度重视，立即责成四川省人民医院对您反映情况进行核实处理。现回复如下。
据反馈，当时您是在四川省人民医院本部挂号，因小孩有课无法到医院儿科就诊。医院根据挂号平台挂号前提示：挂号渠道当日不予退号，预约挂号退号至少提前24小时办理。就您反映的情况，医院相关工作人员与您进行了电话沟通协调，您已于当日下午就诊。您对医院处理结果表示满意！
感谢您的理解与支持！