日前预约四川省人民医院儿科,由于小孩有课无法到医院就诊!提前一天也无法操作退费,四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费,这个太不合理。由于周六未有其他医生可供预约,只有专家坐诊,希望医院可以改进退费措施。
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您好!收到您的来信后,我委高度重视,立即责成四川省人民医院对您反映情况进行核实处理。现回复如下。
据反馈,当时您是在四川省人民医院本部挂号,因小孩有课无法到医院儿科就诊。医院根据挂号平台挂号前提示:挂号渠道当日不予退号,预约挂号退号至少提前24小时办理。就您反映的情况,医院相关工作人员与您进行了电话沟通协调,您已于当日下午就诊。您对医院处理结果表示满意!
感谢您的理解与支持!