三郎镇九龙沟中午一点去茶店子的公交车,不打招呼随时取消,今天中午就没开。
来信人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的情况属实。因当班车辆出现故障,线路调度员未及时调配车辆应班,给您此次乘车带来的不便敬请谅解。
目前我局已责令运输企业立即整改,确保该线路车辆准时准点发班,避免因特殊情况给市民出行带来的不便。现运输企业已对相关工作人员进行了批评教育。同时,我局将此次投诉纳入对该企业本年度服务质量考核,予以扣分处理。
以上情况已于2023年10月16日16:05时,与您电话联系,您表示满意。
崇州市交通运输局
2023年10月16日
很快得到了及时处理,我对政府处理的速度和积极态度高度认可,给你们点赞