【医疗 投诉】四川省人民医院挂号超过24小时不能退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-11 18:38 已回复

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理。
比如今天才预约明天10点号，过了今天10点就不能退费了，而确实因故无法就诊，还不能提前一天退费就很不合理！

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-10-13 09:41

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-10-24 09:54

您好！收到您的来信后，我委高度重视，立即责成四川省人民医院对您反映情况进行调查、核实。现回复如下。
据反馈，当时您在四川省人民医院挂号，因特殊原因无法就诊。医院根据挂号平台挂号前提示：挂号渠道当日不予退号，预约挂号退号至少提前24小时办理。医院相关工作人员与您进行了电话沟通，根据医院《退号管理规定》您符合退号要求，医院当时已给予退号处理。您对医院处理结果表示满意！
感谢您的理解与支持！