【医疗 投诉】广元市中心医院妇幼分院将产妇肋骨压断拒不解决来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-11 13:26 已回复

尊敬的领导，您好！感谢您百忙之中来解决民生问题，为群众排忧解难办实事！
 关于本人前期反应爱妻于2023年3月6日在广元中心医院妇幼分院剖腹产分娩手术期间，肋骨被主治医生压断一事，在医院协调解决此事工作人员前期拒不承认此事后，重新于五月电话联系本人口头协调此事方案至今，从未再联系本人具体解决此事，医院方面包括主治医生在内，也从未关心爱妻肋骨恢复情况，是否存在庸政、懒政、不作为等违规行为，请领导明察。
 前期事情概况如下：爱妻张*于2023年3月6日在广元市中心医院妇幼分院进行剖腹产分娩手术，手术后产妇表示右侧腰部疼痛难耐，根据产妇回忆描述剖腹产过程中主治医生和其助手按压肋骨，并且当时疼痛不堪，以至于差点昏厥。手术后住院期间妇产多次向查房医生明确提出右侧腰部疼痛不堪，但是所有医生一致回答是产妇正常现象，没有提出任何检查措施，只是让产妇回家观察，因为我们尊重医生的专业性和权威性，所以于2023年3月10日出院回家观察，后续回家观察后产妇右侧腰部依然疼痛不堪，症状没有减弱，反而右侧肋骨上面有一个明显的肿块，因为肋骨疼痛影响产妇正常生活行为，且无法给新生儿母乳喂养，期间多次联系主治医生，医生只是继续让我们自行去检查，直至2023年3月23日再次联系主治医生说到疼痛处有肿块，主治医生才提出让到广元中心医生妇幼分院检查疼痛原因，根据广元中心CT报告显示，产妇右侧腰部疼痛部位两根肋骨骨折，已经在生长恢复中，并且当时主治医生已经承认了是手术中的医疗过错行为，并且有录音作为作证，医生没有回避按压肋骨事实，也积极联系相关医生了解肋骨断裂的严重性，后续建议家属到广元中心医院医调办协商后续解决措施。但是当家属找到该医院医调办时，他们用一些荒谬的言论来否定事实（他们说他们专家研究ct报告中的骨痂形成只有30天左右能形成，事情才过去20天左右不可能形成，认为是孕妇在入院前就已经骨折了，试问哪一个家庭能让孕妇在肋骨骨折后入院时不告知医生，而且孕妇还能忍受剧烈的疼痛？假设能做出让肋骨骨折的活动，难道我们家属不会想到对腹中孩子会没有影响吗，不会提出来这些吗？并且，在入院时孕妇的情况主治医生也会有一个详细的了解，孕妇生态体征良好，我们只希望医院方面可以尊重客观的事实，不要一味的以你们所谓的教科书上面的一句话来断章取义，告诉患者百度上可以看到，这是你们对医疗事故调查的严谨性以及对患者的态度吗，这是明显的不尊重事实，逃避责任。）周而复始，他们用这种荒谬的言论来推卸责任，不想承认此次医疗事故，一味的耍赖和推诿，更不提什么人文关怀，以人为本了，至始至终没有对产妇进行关怀、慰问和后续治疗，这就是一个医院对待弱势群体的态度，没有一点社会责任感和担当，给妇产造成了身体和精神上的巨大伤害，给整个家庭带来了一定的压力，请领导明察，还我们一个公道。
 至今，除开五月份医院相关人员电话联系本人口头承诺外（具体意思就是他们医院方面不能轻易承诺医院的过错，因为赔偿他们涉及到审查，他们工作不好开展，试问被压断的肋骨以及受害承受的疼痛谁来负责，以人为本又在哪里？），电话中也协商出大概的解决措施，就是过了半年无人出面解决此事，医院相关部门人员是否存在庸政、懒政、不作为等违规行为，请各位领导明察秋毫。

官方回复

回复单位：广元市卫生健康委员会来源：问政四川 回复时间：2023-10-18 17:11

网友：
您好！留言收悉。收到留言后，我委高度重视，立即组织专人就您反映的问题进行调查核实，现将相关情况回复如下。
患者张某因“停经39+4周，腹痛伴见红一天”，于2023年3月5日被收治入住市中心医院产科，经专科检查及辅助检查，考虑患者骨盆检查未见明显异常，无绝对头盆不称，您及家属要求行剖宫产治疗。医院按照诊疗规范完善术前检查，排除手术禁忌症，同时告知术中、术后可能出现的医疗风险及并发症，经签字同意后，于3月6日行剖宫产术。术后患者自诉下腹部阵发性疼痛，可忍受，给予专科对症治疗后，达到出院条件，于3月9日办理出院手续。
患者出院后，您于2023年3月27日向该院医务科反映手术致孕妇肋骨骨折。该院立即组织相关科室进行调查，并调阅患者病历资料开展讨论，经查看近期影像学检查资料结合患者骨痂生长情况，得出一致性结论“孕妇肋骨骨折系陈旧性骨折”。该院与您及家属进行当面沟通，但您坚持认为患者肋骨骨折为手术不当造成，要求医院予以赔偿。
鉴于医患双方矛盾焦点突出，争议较大，不能达成一致处理意见。为切实维护医患双方合法权益，建议通过医疗纠纷人民调解委员会沟通调解或进行司法鉴定解决此次事件，经该院医务科工作人员与您反复沟通，您本人表示愿意申请医调委调解处理，但截至今日您本人未向医调委提出申请调解。为妥善处理该纠纷，请您尽早向医调委提出调解申请，我委也会积极督促该院配合该例纠纷的处理。
感谢您对医疗卫生工作的关心和支持。最后，祝您及家人工作顺利，生活愉快！若有疑问请致电市卫健委医政科咨询，电话：0839-3267901。