报团恶意收费,行程缩减,态度恶劣,拒绝退款不回复。
尊敬的先生/女士: 您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下: 经金牛区文化体育和旅游局调查:您投诉的问题涉嫌违规,建议您向执法部门投诉举报。 以上情况工作人员于2023年10月12日15:37与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。 在此,感谢您的理解与支持!