2023年9月20日通过马蜂窝平台预定了骏图店铺（成都华夏国际旅行社有限公司金牛十二分公司）2023年10月3日成都出发的都江堰+九寨沟黄龙3日游（8人团、品质四钻酒店、1个人），马蜂窝平台上订单付款1980元，另有单房差700元按要求转给了司机本人，共计付款2680元。
最终旅行社给我安排的是3个人一团，不过马蜂窝商品页面上宣传的是司机都是6年以上九黄线路带队经验当地老司机，而安排给我的是一个临时找的，第一次走这条线不认识路，毫无带队经验，不太识字，主要说四川话，普通话说及听都不太顺畅，无服务意识、无时间观念且交流很费劲的司机，导致整个行程严重不如预期。
比如：
1.司机无时间观念。第一天行程先到都江堰，司机觉得景区停车费太贵了，开到了别处，但没有提前规划来接我们的时间，后面由于堵车，让我们在太阳下等了四、五十分钟；第三天黄龙逛完下来联系司机，没想到又出了状况。司机大灯忘记关电池没电了，点不着火，这侧面也说明车很旧，电池已经很不经用了，最后等了四十分钟终于启程了；除此之外，行程第二天接我们去吃晚饭迟到了，第三天到酒店接我们也迟到了；返程路上他还下车去买了点牦牛肉，我们在车上等他，后来他又下车去吃了碗牛肉面，我们在车上等他。三天行程大部分时间是我们游客在等司机，太不合理了。
2.司机不认识路且不太识字，所以基本都要靠我们在司机手机上帮他设置好导航；返程途中有段时间司机一直接打电话，我们多次提醒不安全之后才停止；司机抽烟，第一次提醒他让他不要抽了之后，过了段时间他表示实在受不了要抽，所以往返我们只好断断续续吸着二手烟度过。
各个景点风景都很美，但旅社没有按自己的宣传提供合格的司机，给整个行程留下了很多糟糕的体验，所得到的服务与所付的费用严重不符。