【城建 求助】电梯频繁出现故障来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-09 08:36 已回复

西昌市悦邛海一期2栋1单元电梯自2021年7月交房以来，客梯货梯频繁出现故障。电梯问题2021年7月至2023年6月18日之前频繁出现故障几十次，当时因指望物业妥善解决此问题，每次出现就反映给他们进行维修，可是每次维修后没管几天又出故障。电梯故障问题严重，涉及整栋楼业主的生命安全，敬请领导和主管部门核查并妥善解决为谢！据不完全统计2023年6月18日沟通完后，7月1日烂了后，7月4日又烂了，7月13日又烂了，8月4日电梯又坏了，8月25日又坏了，9月1日又坏了，10月6日两部电梯都坏了，10月7日货梯又坏了，短短3个多月就坏了约10次。
对于电梯故障频发问题已多次向物业反昳，物业联合维修部门曾答疑说没有问题，但故障仍然频发！也向12315州长信箱反映，无果❗事关人身安全问题，希望能得到相关部门的重视，找到故障频发的原因，并得刮彻底解决❗

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-10-09 14:40

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回复单位：西昌市市场监管局来源：问政四川 回复时间：2023-10-13 14:31

网友：
您好！您的留言已收悉，经调查，现回复如下：
收到您投诉后，西昌市市场监管局工作人员已对相关情况进行核查。经调查，此故障由于电梯交换接触器出现损坏，现目前，部件已更换并且电梯已恢复正常运行。
感谢您对我们工作的监督和支持。
经办人：彭玉洪 曹瑞林
电话：0834-2163189
承办单位: 西昌市市场监管局
办理时间:2023年10月13日