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其他 建言】仪陇县金城镇天然气不能网上缴费问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-08 20:00 已回复

刚刚咨询了一下仪陇县金城镇天然气公司的工作人员能不能网上缴费,然后工作人员告诉我橙色卡可以网上缴费,蓝色卡不可以,我想知道的是为啥要这样区分开来,都可以网上缴费不行吗?
建议开通一个微信公众号,然后缴费去公众号缴纳就可以了,因为遇到过好几次做饭做到一半就没气了的情况,望领导采纳。

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-10-09 10:24

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:仪陇县城乡供排水和燃气服务中心来源:问政四川 回复时间:2023-10-11 15:36

尊敬的网友:
您好!您在四川日报“问政四川”平台反映的关于“仪陇县金城镇天然气不能网上缴费”的问题已收悉。经仪陇县城乡供排水和燃气服务中心核实后,现回复如下:
为方便广大燃气用户,多渠道办理燃气缴费业务,仪陇县竑源天然气公司于2021年11月开通了微信公众号缴纳燃气费渠道,支持普表、物联网表线上缴费。目前只有接触式卡片智能表(金额表、量表)因技术原因无法实现线上缴费,该类型气表用户可通过营业点窗口使用现金、pos机刷卡、“惠支付”扫码等方式缴费,或在金城分公司办公楼1楼ATM自助缴费机使用现金缴费,或通过惠民银行App线上充值并在惠民银行网点补登的方式缴费。
如气表超年限(10年)使用或非人为损坏,公司将免费更换为可线上缴费的物联网表。如用户自愿申请气表升级,将未达使用年限(10年)并且能正常使用的气表更换为物联网表的,由用户提交《关于自愿更换物联网表的申请书》,经公司气管部门负责人审批后进行更换,只收取气表表具费用,免收安装工时费。具体的政策规定可向仪陇县竑源天然气公司金城分公司气管科咨询,联系电话7226377。
公司接线人员询问您使用橙色还是蓝色的气卡,目的是通过电话辨别您使用的气表类型,能明确的告知您所使用的气表是否能线上缴纳燃气费。
如有其它疑问,请致电仪陇县竑源天然气公司服务热线7899177,公司将第一时间进行处理。感谢您的支持和理解,欢迎对仪陇燃气事业发展进行监督并提出宝贵意见,祝您生活愉快!

仪陇县城乡供排水和燃气服务中心
2023年10月11日

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