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其他 投诉】彭州蒙阳街道翡翠龙庭一期大门问题和物业不作为来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-08 09:48 已回复

蒙阳恒大翡翠龙庭大门人车不分流存在很大的安全隐患,在蒙阳政府的协调,老百姓共同签字达到百分之七十五,开发商将于2023年9月30号进行打围施工,如今没有履行,恳请领导为我们协调解决。

同时,小区物业在小区未经验收的情况下接手小区(截止目前小区也未经验收),小区物业随时打电话催收物业费,根据相关法律法规,未经验收的小区不是应该开发商交物业费么?请问物业是站在开发商的角度考虑问题还是业主的角度。

其次,小区物业对小区各种情况基本只报喜不报忧,如,9月30日应该对大门进行维修,但是现在还没开始,小区物业也不进行通报,每天在小区物业群里只知道打卡,拍照(在业主看来就是在作秀)。请问对得起2.3一平的物业费么?

小区物业组件了各种小群,很多事项只在小群里通报,大部分业主根本不知道发生了什么事情。请问这是物业该做的事情么?

小区物业维修部是干什么的?遇到问题就是推脱,要不推到开发商身上,要不推到业主自己身上,找物业不是应该尽可能解决问题么?要一个推手干嘛呢?

小区物业好大喜功,比如地下室不合格,需要进行整改,明明大部分推动的力量都是部门小区业主所为,小区物业很多时候通报的时候就变成了物业为主导,请问小区物业要脸么?

官方回复

回复单位:彭州市住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2023-10-11 09:28

“您的留言”我们收到了,您反映的问题彭州市住房和城乡建设局回复如下:按照相关规定,建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的,物业费按照约定承担。经开发企业反馈,已按照商品房买卖合同约定向业主交付物业。关于您反映物业服务相关问题,市住建局已督促小区物业按照《前期物业服务合同》内容约定,做好物业管理区域内的物业服务工作,为业主提供安全高效便捷的服务。关于业主反映的房屋质量瑕疵问题,按照相关规定,质保期内的质量问题整改由建设单位负责。业主报修问题反馈至小区物业服务中心,小区物业服务中心将报修问题汇总并告知开发企业,由开发企业安排施工整改。小区物业均准时提交相关报修清单至开发企业。
2023年10月11日

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