青羊区光华北六路216号，光华锦苑小区，物业公司代收水费后未按时缴纳给自来水公司，自来水公司目前出公告要停整个小区的生活用水。
目前按自来水公司答复：该单位（光华北六路216号）2023年1月起便未缴纳费用，截止目前已拖欠水费及滞纳金40余万。
请政府为小区做主，勒令物业公司出具情况说明并按期补全欠款。
留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
来信人：
尊敬的市民您好！关于您反映的问题，蔡桥街道办事处高度重视，相关问题反馈如下：
经了解，物业方面反馈：由于物业和自来水公司对小区应缴费用水量的数额意见不一致，水费未能及时缴纳。经过长期的沟通协调，物业于2023年10月7日交清了截止到2023年9月的水费。自来水公司要求缴纳垃圾清运费的户数超过了小区总户数，物业正在积极与城管部门沟通，争取尽快确认应缴纳垃圾清运费的户数。
街道办事处已约谈物业，并督促物业积极与相关单位沟通协调，加快工作进度结清所有费用，今后要杜绝类似事件再次发生；物业应当主动向业主公告事件的最新进展，虚心接受业主的监督，严格按照法律法规和物业服务合同为业主提供高品质物业服务。
感谢您的来信！祝您生活愉快！
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