【贪腐 投诉】香楠湖小区华兴物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-07 10:07 已回复

  尊敬的领导您好!

感谢您倾听我们平头百姓的诉求！     

        我在此投诉香楠湖小区华兴物业服务态度懒散不积极不作为，业主问题不及时答复，小区存在的问题不及时解决，5栋3单元电梯9月22号就围起来说坏了要换钢绳，现在都还没有换好，一栋楼16层，一层4户人家，现在只能共用一个电梯，非常不方便；业主在群里面问也不及时答复原因；小区外墙脱落只顾拉个警戒线，挂个牌子就完了，不解决，安全隐患不及时清除，严重威胁到业主的人身安全；拿钱不办事，收钱倒是积极得很。

        恳请相关部门百忙之中抽空进行整治，谢谢领导！

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-10-07 16:33

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区东升街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-10-10 16:35

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区东升街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，经向物业了解，物业称因5栋3单元其中一部电梯钢丝蝇断股，存在较大安全隐患，需对该电梯停运更换主钢蝇，恢复时间待定（另一部电梯正常运行），同时将通知相关职能部门现场检测。我办已告知物业加强管理，加强员工培训，严格按照物业服务合同的约定，为小区业主提供服务。