【旅游 投诉】淮口新城亲子游乐场来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-05 11:35 已回复

服务态度差极其恶劣不尊重老人小孩，影响当地形象！

官方回复

回复单位：成都东进淮州新城投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-10-13 15:29

钟女士：
您好！来电收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您反映（咨询）的问题，成都东进淮洲新城投资集团有限公司高度重视，立即进行调查了解，经与淮州新城亲子乐园管理方核实，现回复如下：
2023年10月12日20:33分，通过手机号与您联系，确认您的诉求与工单内容基本相符。
您实际反映的带着孩子前往同兴街淮州新城亲子乐园游玩，将孩子送进乐园后，准备在旁边观看，却被工作人员强制要求购票，您对此规定不认可，诉求取消该规定。经调查，淮州新城亲子乐园管理方在购票须知（其他规则）上明确提示：“1米以下（不含1米）儿童免费1.4米以下儿童须监护人购票陪同”，您诉求取消该规定不符合亲子乐园安全管理要求，建议您撤诉。
以上情况于2023年10月12日20:33分通过电话方式告知您，您表示知晓并同意撤诉。