10月1日在旅行团带领下,来到密洼村。买了一把银梳子,2698元。当天就了解到这款梳子真实价格在800多,但是没有找到合适的退换货渠道。我可以理解当地人想要做生意赚钱,这把梳子卖个1000多块都能理解,但是价格到了2600多就太高了,有明显的宰客倾向。我的诉求是:希望能顺利退货,拿到退款。
也希望有关部门能了解真实情况,整顿下这方面的乱象,已经有很多游客在网上反馈这方面情况了,不要让游客在泸沽湖有上当受骗的感觉。
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网友:
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我局于2023年10月8日收到您在12345州长公开电话“旅游购物”的投诉后,高度重视,立即组织执法人员通过电话联系您,您称先自行联系经营者协商退货退款事项,若经营者不同意再联系我局执法人员协助。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区市场的日常监管,规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为,为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨云
联系电话:0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2023年10月9日