崇州市宫保里海伦健身房在2023年8月22日，以消防设施损坏为由闭店整修，然后多次以房屋租赁纠纷延期闭店，至今（2023年10月3日）尚未开业。10月2日我去健身房实地查看，发现该店大门紧锁，店里空空如也，门口仍张贴“游泳池9月15日开业”等告示，上面留下的联系电话无法接通，疑似人去楼空。
海伦健身房在今年7月正式开业，大量会员办理了半年、一年乃至三年的长期会员卡，到目前为止，开店时间不足2个月，此举严重损害了会员的切身利益，破坏了崇州市的信用形象。希望有关部门能加紧落实处理，保护广大消费者的合法权益。
网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市监督管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局崇阳市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经我局调查，你所投诉举报的场所有营业执照，主体名称为：崇州市崇阳沃斧游泳馆。近期，该健身场所已关门停业，无法联系上负责人，无法进行协调处理，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》因被投诉人无法联系，无法组织调解，我局已于9月1日将该市场主体列入经营异常名录，我局建议你通过司法途径维护合法权益。
崇州市市场监督管理局
2023年10月8日
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