【文娱 投诉】不予退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-30 01:39 已回复

本人于2022年6月26日通过票方票务购买演出门票三张张，支付660元，后因疫情原因音乐节时间变动，不得不于2022年7月申请退款。
至今2023年9月30日，已超过14个月，票方并未进行退款操作，且电话和官网都联系不到票方任何人，小程序和官方微博也都被举报下线，退款无门。

票方票务的行为已经影响到消费者的消费安全，涉嫌欺诈，望有关部门进行调查，严格监管，保障消费者的财产安全。

诉求：要求票方票务立即退款660元。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-10-18 16:54

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经区文体旅局多次协调，票方公司未能满足您的诉求。建议您通过司法途径维护自身合法权益。感谢您对我们工作的支持和理解。