给娃娃报的游泳课一直没开卡 需要退费一直不退费 现在诉求退费
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
区文体旅工作人员与属地街道已现场约谈场馆方兰途健身，目前场馆方已就投诉、退费、消课等解决方案与消费者达成一致。如有其他诉求，请及时与兰途健身进行对接处理。
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