本人早于2020年7月6日，按照省小二的退款要求，将材料发送到指定邮箱，但是时至今日，仍然没有收到退款，或者收到相关通知。2022年电话咨询当地的市场监管局，对方给出回复说退户在排队，需要耐心等待；公司将有一款回笼资金，年底前会给我们退款，请问现在是哪一年份了，钱呢？公司目前只退还上门要债的，线上退款敷衍了事，希望监管部门加强监管，早点还钱钱钱！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
区市场监督管理局工作人员已于9月27日9点17分与您电话联系告知，经实地检查，该公司仍在正常经营，因其资金周转问题导致退费缓慢，建议您办理线下退费，或通过司法途径维护自身合法权益。如有问题可致电61371271，感谢您的支持与理解。
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