本人于2022年8月2日通过票方票务购买音乐节门票一张，支付1060元，后因疫情原因音乐节时间变动，不得不于2022年10月申请退款。
至今2023年9月25日，已超过一年，票方并未进行退款操作，且电话和官网都联系不到票方任何人，小程序和官方微博也都被举报下线，退款无门。
票方票务的行为已经影响到消费者的消费安全，涉嫌欺诈，望有关部门进行调查，严格监管，保障消费者的财产安全。
诉求：要求票方票务立即退款1060元。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经现场核查，四川票方文化传媒有限公司已暂停营业，同时无法与该公司负责人取得联系。建议您通过司法途径维护自身合法权益。同时经了解，票方微信小程序认证主体是四川九紫禾悦文化传媒有限公司，该公司注册地址是四川省绵竹市紫岩街道南京大道3段6号仟坤瑞府10幢2层6号商业。
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