小区十一点关门,超时进来要收开门费,这个我理解,但是今天突然被门卫告知,电瓶车也要收开门费,我就不理解,难道我的车和我的人不是一起进来的吗,为什么车还要单独收开门费呢,我就想问这样的收费合理吗?我投诉是该拨打12315还是12345呢?
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经抚琴街道办事处调查:针对您所反映的情况,光荣小区社区工作人员于9月25日下午到光荣北路5号院门卫处了解情况,该院落属于老旧院落,没有收物业管理费用,晚上11点以后回来都要给开门费1元,电瓶车收费1元是因为院中停放的电瓶车都收取了相关的管理费用,该车并未缴纳,故晚上电瓶车停车收取1元费用。
以上情况工作人员已于2023年9月25日15:59与您电话联系,您表示满意。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区抚琴街道办事处光荣小区社区:87665813进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!