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教育 投诉】南充文化旅游强制学生办的电话卡不退来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-23 12:09 已回复

9.13送我弟去学校报名报到的时候,在弄完什么人脸核验之后,被一位自称学校校园网服务中心的工作人员拉到新生报名缴费处办理了一张名为电信校园卡的电话卡,当时因为我自己也在读大学,知道这个校园卡可办可不办,就想带着我弟走,结果那个工作人员说什么不办卡不能报到不能出学校不能上课各种各样的话来纠缠我们,没办法只能被强制性办了,但是等我们把钱一交之后拿张卡给我们就立马让我和我弟离开,全程都是懵逼的,后面我直接打电话投诉了。学校领导后面给我回电话说什么可以退卡,但是我弟弟去他们说的那里退卡,给我弟来一句“还忙,后面再说”然后晚上就有自称电信工作人员的人到我弟寝室去敲门,让他们激活电话卡,我弟不激活,他们直接拿了一份名单给我弟看,新生寝室名单,精准到哪个寝室住的哪个人,甚至于那个人的名字和电话号码以及家庭住址都有,他看了之后直接给我打电话,我让他别激活,明天找辅导员,那些工作人员可能看我弟弟油盐不进就走了,但是后面陆陆续续明天晚上都有所谓的工作人员去让他激活,我给他说尽快去退了吧,昨天去退卡的时候,电信工作人员直接说的要退卡至少十月底再去找他各种各样的一堆借口,我想问问这到底算什么?什么时候一个所谓的电信工作人员还能拿到学生的寝室住宿名单了?联系方式和家庭住址都有,我想问问这批名单哪里来的?还有卡到底能不能退!

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-09-23 19:23

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:中国电信股份有限公司南充分公司来源:问政四川 回复时间:2023-09-28 16:24

您好,对不起给您带来不便,已和用户协商好,用户10月底到校园服务中心核实处理此问题,我方已留底跟进,用户认可。

官方回复

回复单位:南充文化旅游职业学院来源:问政四川 回复时间:2023-10-12 11:03

市民朋友,您好!您在问政四川投诉的“强制学生办的电话卡不退的问题”已经收悉,现回复如下:
一、学院严格遵守相关法律法规,未向第三方提供任何新生身份信息。
二、学院积极保障学生合法权益,坚持自愿原则,在新生入学须知以及报到现场均设置自愿办理提醒。
三、针对此事件,已督促电信南充分公司及时核实处理。此外,已向所有学生收集强制校园卡情况,公布情况反馈热线,杜绝此类事件发生。
感谢您对南充文化旅游职业学院的关心与支持。

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