2019年办理的移动宽带,两年合约早就到期。办理电话号码1848268****,本人2023年五一期间去到指定营业厅进行登记。但是一直不给办理,经过10086投诉多次也不给解决问题,五一期间10086客服打电话叫本人带上相关东西去办理,去到营业厅她们还是以没接到通知不给办理,也经过12345投诉,五一期间12345客服联系我带上相关东西去营业厅办理,去到营业厅还是以没接到通知不给办理。态度恶劣而且必须捆绑消费才给注销。消费者权益得不到保护,请相关部门给予帮助处理
网友,您好。
根据您反映的情况,我办赓即要求中国移动广安分公司进行核实处理。经核实,您的号码1848268****预拆流程已完成。
祝您生活愉快,工作顺利!
四川省通信管理局广安市通信发展办公室
2023年9月27日