在这里我请求领导能重视这个问题，我们这些受害群体应该找谁，怎样可以维权。我是在抖音办理的ETC，是这家公司的APP名字叫易行通，现在改为了易行车服。当时宣称激活时充100元进去，可以抵扣过路费，我用了之后实际并不能抵扣，还有他在九五折的基础上又多收取2%的服务费，这是在办理之前并没有说明的，于是我想注销，但要支付198元注销费，还说要满五年才能注销，但这个实际并不是五年时间到了就能免费注销，而是使用时间满60个月才行，等于说一个月之内必须要上一次高速，不然即使五年时间到了也不能免费注销，这也是在办理之前并没有跟我说明的。我在成都12345都进行了数次投诉，但是也并没有解决，相关部门也没有联系我，也拨打了ETC服务监督热线95022差不多三十多个电话，这家易行通公司也没有解决，只说最多给我免三个月服务费，我不认可。在抖音也联系了客服投诉，说商家保证金已经没了，也没有合适的方案处理。实在没有能解决的方法了。我希望能将100元押金退还给我，和给我免费注销。