本人近期去郫都区红光街道樟宜星光小区现场参观了售楼部的一个4室2厅2卫户型的实体样板间，于2023年9月10日在售楼部交了两万的购房定金，并被强制签署了一份房屋改造协议，销售人员解释是改造屋内的飘窗。在交完定金后，我根据预售证在成都市住建部官网查询房屋备案信息发现改户型是3室2厅2卫1阳台，与现场参观的不符。经与郫都区房管局销售科咨询后被告知现场的户型是3室+1书房+2厅2卫1阳台。与售楼部宣传的4室2厅2卫的严重不符，交定金前多次与销售人员沟通户型，表示我们需要买一个4室2厅2卫1阳台的户型，但是销售人员隐瞒相关信息一直欺骗我们说现场参观的就是我们需要的户型。与售楼部销售人员多次沟通需要退还我们定金，但是售楼部拒绝退还定金。希望相关部门能查处这种扰乱市场，虚假宣传的行为。希望相关部门能帮我让售楼部退还我的定金。

住建局市场科在我投诉期间一直未联系本人，我手里存有他们虚假宣传的证据。住建局市场科在没有与我联系的情况下就做出了处理结果，此结果我完全不能接受。希望市场监督管理局介入调查楼盘虚假宣传的违法事迹，希望相关部门与我本人联系。