【城建 投诉】深夜扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-18 23:29 已回复

已经投诉了很多次，就是敷衍，就是解决不到问题，之前综合执法局回复说要求商家每天22点以后禁止外摆经营，并且每天23点以后会巡查，事实是这10多天，这家三六九地摊火锅每天22点以后依旧外摆经营，23点以后也没见相关工作人员巡查，食客酒后声音大，服务员收捡的时候什么瓶子，碗碰撞得乒乒乓乓的，家里老人孩子依旧不能正常入睡，睡着了也经常被吵醒，我下午接孩子放学，孩子上车就睡着了，真的忍无可忍了。如果彭州综合执法局解决不了这个问题，我就一直投诉

官方回复

回复单位：彭州市综合执法局来源：问政四川 回复时间：2023-09-22 15:08

“您的留言”我们收到了，您反映的问题彭州市综合执法局回复如下：根据投诉反映的问题，城市管理综合行政执法大队多次派遣片区中队前往现场调查处理；责令地摊火锅经营者每晚10点以后不得外摆开展经营活动，及时劝导火锅食客降低谈话声音、文明就餐。城管队员在东湖大街“三六九地摊火锅”及其周边执法检查活动中，主动向周边居住群众、餐饮经营者（从业人员等）积极宣传《四川省城乡环境综合治理条例》《成都市市容和环境卫生管理条例》《成都市餐厨垃圾管理办法》等地方法规，通过深入浅出的法理解读、典型案例枚举等灵活多样地法制宣讲，使餐饮经营者（从业人员）、周边生活的居民广泛知晓城市管理类法规政策及市容环境、卫生秩序的管理标准，并言明“违规排放餐饮油烟”“肆意占道经营”“任性向街面倾倒污水”的危害。
为积极回应民生诉求，执法人员于9月20日分时段巡查该区域，发现“三六九地摊火锅”店铺在核定的经营时段以外开展了外摆经营活动，执法人员赓即现场向其下达《调查通知书》，案件正在按照法定流程办理中。
下一步，我城市管理综合行政执法大队将继续做好“察民情、解民忧、暖民心”行动，将东湖大街“三六九地摊火锅”以及周边餐饮店铺纳入城市管理每日巡查管控的重要点位，采用“动态巡查+定点值守”的方式开展常态化治理。
2023年9月22日

作者评价：满意评价时间：2023-09-22 23:39

感谢彭州市综合执法局，希望这次商家真的能按照相关规定时间进行外摆，还我们周边居民一个宁静舒适的夜晚，如果商家还要继续违规经营，我们会继续投诉