遂宁市华翔城物业不作为，小区乱搭乱建，占用公共绿地比比皆是，他们完全不管，他们收了钱的，睁只眼闭只眼，做做样子给其他业主看，小区配套设施维修不及时，催收物业费倒是积极得很
还私自成立业委会，想套取维修基金
网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。
留言人，您好！您反映的问题已收悉，遂宁高新区管委会高度重视，立即安排我委西宁街道核实处理，现将核实情况回复如下：
一、调查情况
华翔城小区现有居民10022户，入住后，部分业主多次提出设立业主大会申请，因疫情等原因一直推迟，今年5月，由21名业主联名向西宁街道提出设立业主大会的书面申请，根据《四川省物业管理条例》第二十五条“建设单位未按时书面报告设立业主大会的，同一物业服务区域内二十名以上业主联名可以向物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）提出设立业主大会的书面申请，并提供业主身份证明材料”的规定，经核实和征求商品房销售主管部门、建设单位等意见，华翔城小区符合召开首次业主大会会议情形。此后，该小区严格按照业委会成立的相关程序要求，成立了“华翔城业主大会筹备组”，筹备组拟定管理规约草案、业主大会议事规则草案、业主委员会选举办法草案，并在小区公示栏、业主群等地方进行了公开公示。
二、办理情况：
1.关于成立业委会问题，业主委员会由依法召开的业主大会会议表决产生，首次业主大会会议的召开，应根据全体业主对筹备组拟定的管理规约草案、业主大会议事规则草案、业主委员会选举办法草案等意见情况确定。目前华翔城首次业主大会尚在筹备中，全体业主在涉及环节均可以积极充分履行自己的参与权和表决权，以确保业委会成立符合规定的大多数业主的意愿。西宁街道也将进一步履行监督指导职责，及时核查和答复办理业主提出的异议和意见，以确保整个过程的合法合规。
2.经西宁街道工作组现场走访后发现，确实有部分区域公共设施存在损坏及个别业主占用绿化面积情况。针对公共设施设备维修不及时的问题，现场已督促物业方进行整改，对损坏设施进行修复，占用绿化面积问题西宁街道下步将联系执法部门协助处理。关于“物业不作为”“大修基金的使用”等问题，街道将按照《四川省物业管理条例》，加大对物业管理的指导和监督，督促其履职和严格依法依规使用大修基金。
留言人，谢谢您的理解和配合。
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