崇州宫保里海伦游泳健身房(沃斧健身)跑路了,本人才办卡2个月,一共办的2年,这几天水电不开,负责人联系不上!!! 相关部门到底管不管???
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,崇州市高度重视,立即责成崇州市文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市文体旅局于8月22日接投诉件以来,先后6次汇同公安局、市场监管局对该游泳健身馆负责人、员工、健身会员代表进行情况了解和约谈,并于9月3日文旅局、市场监管局再次召集沃斧健身负责人和宫保里开发商、物业公司召开座谈会,就下一步沃斧健身场所恢复营业达成一致意见,9月4日该健身房发布通知游泳池将于9月15日恢复营业,健身场馆由于要对场馆改造将于10月1日恢复营业。
市文旅局行政权利只是行业监管和指导,没有强制要求退费的权利,建议通过司法途径解决,也可去司法局申请司法援助。
联系人:孟涛 联系电话:82206325
崇州市文化体育和旅游局
2023年9月14日