【其他 求助】投诉西昌川投朗悦府开发商来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-14 21:13 已回复

一：该小区每栋楼地下车库漏水严重，消防水池漏水严重，已经侵蚀房屋地基和主体，严重安全隐患。小区有一百多家业主房屋内有漏水情况，今年3月底交房，6月份一场大雨房屋内就漏水，地下车库也严重漏水
二：该小区天燃气燃气罐和电瓶车停车库距离太近，稍有不慎就会引发燃气罐爆炸，严重安全隐患；
三：该小区毗邻俩个学校，天立学校和航天学校，一但引起安全事故，后果不堪设想；
四：该小区非机动车库入口设计不合理，极容易发生安全事故，危及该小区业主人生安全；
五：该小区业主向开发商、物业反映相关安全隐患，他们都不处理任何问题，妄图瞒天过海，草菅人命；
六：该小区存在如此多安全隐患，停车场也未达到交付条件，不能正常使用，却开始收取费用。有安全隐患不处理，收钱却是很积极。


期望上级领导能处理，老百姓花钱买房，却连安全都不能保障。

官方回复

回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-09-15 11:11

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官方回复

回复单位：西昌市人民政府来源：问政四川 回复时间：2023-10-11 08:55

网友:

您好，您的诉求已收悉，经调查，现回复如下:

1、该项目消防水池是在今年7月份出现渗漏现象，施工单位已对渗漏位置采用注浆方式处进行处理。为消除广大业主的顾虑，目前施工单位正在按照业主要求重新施工一道防水。我局已要求项目开发企业限期进行整改，在整改期间必须严格落实消防安全责任，明确消防安全责任人，确保消防设施设备正常使用，加强值班值守，防止火灾发生。

2、该小区燃气采用液化天然气瓶组气化站供应管道燃气，该瓶组气化站位于地面，而非机动车停车库位于地下一层；该瓶组气化站的位置按设计图纸位置修建，与周边民用建筑的防火间距也满足《城镇燃气设计规范》-2020版的要求；供气企业（西昌市燃气有限公司）承诺将做好运维工作，确保小区用气安全。

感谢您对我们工作的监督与支持！

经办人：西昌市住房和城乡建设局

联系电话：0834-3222636

承办单位：西昌市住房和城乡建设局

办理时间：2023年9月22日

网友：

您好！您所反映的问题已收悉，现回复如下：

经核实，健康学府小区燃气房修建位置与规划设计方案一致，地下车库进出口与规划设计方案一致，如需更改，需小区三分之二以上业主同意后，依法按程序报我局审批。

感谢您对我们工作的支持和监督。

经办人：李明

联系电话：0834-3236694

办理单位：西昌市自然资源局

办理时间：2023年9月22日

网友：

您好! 您的诉求已收悉，经调查，现回复如下：

针对漏水问题，我局工作人员于2023年9月18日到现场进行处理，经现场核查，消防水池、楼梯渗漏位置已采用注浆方式进行堵漏处理，现场未发现消防水池、楼梯处还存在继续漏水现象。针对地下车库进出口设计不合理问题，设计单位已明确该设计符合相关规范要求。对于投诉中的其他问题不属于我局职能职责，建议投诉人咨询其他相关部门。

感谢您对我们工作的监督与支持。

经办人：韩燕

联系电话：3225090

承办单位：西昌市建筑工程管理局

办理时间：2023年9月21日